SOMMAIRE :

  • Conclusion du contrat et livraison de marchandise
  • FRAIS D’EXPÉDITION ET PRIX
  • MODE DE PAIEMENT
  • CODES PROMOTIONNELS ET LEUR UTILISATION
  • CHÈQUES CADEAU ET LEUR UTILISATION
  • DROIT DE RESTITUTION DES ARTICLES BUSY BOSS
  • REMBOURSEMENTS
  • SERVICE CLIENT
  • RESPONSABILITE LEGALE POUR LES DEFAUTS ET AUTRES INFORMATIONS
  • DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPETENT DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPETENT
  • NOS SERVICES / NOS AVANTAGES 
  1. CONCLUSION DU CONTRAT ET LIVRAISONS DE MARCHANDISES

  • Les contrats conclus sur busyboss.net sont exclusivement conclus en français, en anglais et en allemand. Lors de la commande d’articles BUSY BOSS, votre cocontractant est KAMENAN BUSY BOSS, Avenue Thédore-Vernes, 1290, Versoix Genève,
  • En cliquant sur le bouton «Acheter», vous passez une commande ferme des articles se trouvant  dans votre panier d’achats. Nous vous confirmons la réception de votre commande par e-mail immédiatement après l’envoi de la marchandise. Avec la réception de la confirmation de commande, un contrat entre vous et KAMENAN BUSY BOSS prend effet.
  • Vous consentez à la cession des créances du vendeur relatives au prix d’achat à des tiers, en particulier à KAMENAN BUSY BOSS.
  1. FRAIS D’EXPÉDITION ET PRIX
  • La livraison est 100% gratuite quel que soit le montant de votre commande, hormis les livraisons ‘’express’’ (livré en 1 jour) à votre demande.
  • Les prix indiqués en francs suisse (CHF) dans l’offre au moment de la commande s’appliquent. Les prix indiqués sont définitifs. La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) est ainsi inclue.
  1. PAIEMENT

3.1 Le site www.busyboss.net accepte les moyens de payement suivants: PostFinance, virement bancaire, carte de crédit (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS), paiement par facture et PayPal.

Pour chaque commande, nous nous réservons cependant le droit de ne pas offrir certains types de paiement et de renvoyer à d’autres modes de paiement. Veuillez prendre en considération que nous n’acceptons des paiements que de comptes en Suisse et au sein de l’Union européenne (UE). Tout frais lié à une transaction en espèce est à votre propre charge.

3.2 Lors d’un achat par carte de crédit, votre compte sera débité́ lorsque nous envoyons la commande.

3.3 Si vous décidez de payer par facture, alors le prix d’achat vous sera détaillé lorsque vous recevrez le colis. Après réception de votre commande, vous avez 30 jours pour régler la facture.

Dans le cas où la date indiquée arrivait à échéance, vous serez mis en demeure. Ainsi, vous recevrez des frais de rappel.

Bien qu’aucun émolument ne soit facturé pour le premier rappel, les frais pour le deuxième rappel s’élèvent à CHF 10,00 et pour le troisième rappel à CHF 14,00. Le montant impayé de la facture (intérêts moratoires et frais de rappel inclus) peut être cédé ou vendu aux fins de recouvrement. Outre le règlement du montant de la facture, le client est tenu de rembourser tous les frais découlant du retard de paiement

3.4 Vous acceptez de recevoir les factures, les avoirs et les mises en demeure sous forme électronique ou sur papier.

  1. CODES PROMOTIONNELS ET LEUR UTILISATION

4.1 Les codes promotionnels sont des bons qui ne peuvent pas être achetés, mais que nous émettons dans le cadre de campagnes promotionnelles avec une durée de validité limitée.

  1. 2 Les codes promotionnels ne peuvent être utilisés que durant la période indiquée, et seulement une fois par commande. Les codes promotionnels ne peuvent pas être utilisés pour l’achat de chèques cadeau. Veuillez noter que les codes promotionnels peuvent être liés à une valeur de commande minimale.

4.3 La valeur de la marchandise doit correspondre au minimum au montant du code promotionnel. Si la valeur de la marchandise est supérieure, la différence peut être compensée avec l’un des moyens de paiement offerts. Le montant d’un code promotionnel n’est pas versé en espèces et ne rapporte pas d’intérêts. Le code promotionnel n’est pas restitué lorsque la marchandise est totalement ou partiellement retournée.

4.4 Les codes promotionnels ne peuvent être utilisés qu’avant la conclusion de la commande. Une imputation ultérieure n’est pas possible. Le code promotionnel ne peut pas être transféré à des tiers. Il n’est pas possible de

combiner plusieurs codes promotionnels entre eux, à moins que nous n’ayons convenu autre chose. 

  1. CHÈQUES CADEAU ET LEUR UTILISATION

5.1 Les chèques cadeau sont des bons que vous pouvez acheter. Ceux-ci ne peuvent être utilisés que pour l’achat d’articles BUSY BOSS, mais pas pour l’achat d’autres chèques cadeau. Si l’avoir d’un chèque cadeau ne suffit pas pour la commande, la différence peut être compensée avec les moyens de paiement offerts.

5.2 Les chèques cadeau et les avoirs ne peuvent être utilisés qu’avant la conclusion de la procédure de commande. L’avoir d’un chèque cadeau n’est pas versé en espèces et ne rapporte pas d’intérêts.

  1. DROIT DE RESTITUTION DES ARTICLES BUSY BOSS

Pour tous les achats d’articles BUSY BOSS sous www.busyboss.net , BUSY BOSS accorde un droit de restitution de 30 jours au total à compter de la réception de la marchandise. En vertu de celui-ci, vous pouvez résilier le contrat en nous retournant la marchandise dans un délai de 30 jours à compter de sa réception (le délai commence à courir le jour suivant la réception de la marchandise).

L’expédition dans le délai suffit pour que celui-ci soit respecté. La condition pour l’exercice du droit de restitution est toutefois que vous n’ayez porté la marchandise que pour l’essayage, comme dans un magasin, et que vous la renvoyiez entière et intacte.

Si ces conditions ne sont pas remplies, le retour de la marchandise peut être refusé.

Pour le renvoi gratuit, il y a lieu d’utiliser l’étiquette autocollante de retour fourni lors de la livraison et contenu dans l’emballage de votre commande.

  1. REMBOURSEMENTS

 Après réception d’un produit acheté sur www.busyboss.net vous vous apercevez qu’il ne correspond pas à vos attentes ou qu’il n’est pas compatible avec votre appareil, alors vous pouvez nous renvoyer le produit dans son emballage.

Le remboursement se fait lorsque nous aurons reçu le produit envoyé et après vérification de celui-ci.

En cas de paiement par facture, nous vous rembourserons sur le compte que vous aurez indiqué pour le remboursement. Si vous avez payé avec PayPal ou par carte de crédit, le remboursement a lieu sur le compte lié à PayPal ou à votre carte de crédit. Si vous avez utilisé pour votre achat un chèque cadeau, nous créditerons le montant correspondant sur votre compte de chèques cadeau. 

  1. SERVICE CLIENT

En cas de questions, veuillez consulter la section « Aide » de notre site.

  1. RESPONSABILITE LEGALE POUR LES DEFAUTS ET AUTRES INFORMATIONS

9.1 La garantie légale pour les produits défectueux s’applique. BUSY BOSS se réserve expressément le droit, en cas de défauts signalés et constatés de l’objet acheté, de livrer à l’acheteur un objet de remplacement.

9.2 Vous pouvez consulter les présentes CGV sur www.busyboss.net . En outre, vous pouvez imprimer ou enregistrer ce document en utilisant la fonction habituelle de votre navigateur Internet (= d’ordinaire «Fichier» -> «Enregistrer sous»). Vous pouvez également télécharger ce document sous forme de fichier PDF et l’archiver en cliquant ici. Pour ouvrir le fichier PDF, il vous faut le programme gratuit Adobe Reader (sur www.adobe.ch) ou un programme similaire compatible avec le format PDF.

9.3 Vous pouvez également vous contenter d’archiver les CGV ainsi que les données de votre commande, soit en téléchargeant les CGV et en enregistrant les données résumées dans la boutique en ligne à la dernière page de la procédure de commande à l’aide des fonctions de votre navigateur, soit en attendant la confirmation automatique de la commande, que nous vous faisons parvenir en plus après la conclusion de votre commande à l’adresse électronique que vous nous avez indiquée. Cet e-mail de confirmation de commande contient une fois

de plus les données de votre commande et nos CGV, et peut facilement être imprimé ou enregistré avec votre programme d’e-mail.

9.4 Si des dispositions isolées du contrat, y compris les présentes règlementations, sont ou deviennent totalement ou partiellement nulles, ou si le contrat présente une lacune imprévue, l’efficacité des autres dispositions ou de parties de ces dispositions n’en est pas affectée. Les dispositions inefficaces ou manquantes sont remplacées par les règlementations légales correspondantes.

  1. DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPETENT DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPETENT 

10.1 Tous les actes juridiques ou autres rapports juridiques avec nous sont régis par le droit suisse. La Convention de Vienne (CVIM) ainsi que les éventuels autres accords interétatiques ne s’appliquent pas. Pour les contrats passés dans un but ne pouvant pas être inclus dans l’activité professionnelle ou commerciale de l’ayant droit (contrat avec des consommateurs), cette élection de droit ne vaut que dans la mesure où la protection accordée n’est pas supprimée par des dispositions impératives du droit de l’État dans lequel le consommateurréside habituellement.

10.2 Pour les consommateurs, le tribunal compétent est celui de leur domicile suisse.

NOUS VOUS SOUHAITONS UNE BONNE VISITE SUR www.busyboss.net

KAMENAN BUSY BOSS

Avenue Thédore-Vernes 20

1290, Versoix Genève

Inscrit au Tribunal du Canton de Genève,

Numéro du registre du commerce: CHE-331.238.237

Statut: 05..07.2020

11. Nos services / Nos avantages

Livraison et retour gratuits

La livraison est 100% gratuite quel que soit le montant de votre commande. Essayez également sans compter, vous pouvez retourner un article gratuitement.

Comment fonctionne la livraison chez BUSY BOSS ?

Depuis sa création, BUSY BOSS vous livre et vous propose de retourner les articles que vous ne souhaitez pas conserver gratuitement. Comment fonctionne la livraison et comment suivre son colis ?

Vous devez vous connecter pour suivre votre commande

Comment expédiez-vous mon colis?
Pour les envois en Suisse, nous travaillons avec notre partenaire, La Poste. Une commande sur www.busyboss.net ne peut être livrée qu’à une adresse en Suisse..

Quels sont les délais de livraison?
Dès qu’un paquet est transmis à notre partenaire logistique, vous recevez le numéro de suivi avec la confirmation de livraison. Celui-ci vous permet de suivre le statut de votre colis sur le portail en ligne.

Si vous choisissez la livraison standard, vous recevrez votre colis sous 1 à 3 jours ouvrables. La dernière étape de votre commande sous « Validation » vous permet de savoir quand arrivera votre colis.

Dois-je payer quelque chose?
La livraison et le retour sont toujours gratuits et vous ne paierez aucun frais de douane.

La date de livraison de votre colis vous a été communiquée dans votre email de confirmation. Nous vous rappelons que cela peut prendre jusqu’à 2 jours pour que votre commande soit expédiée.

Vous recevez un email dès que votre colis quitte notre entrepôt. Si votre lien de suivi fonctionne, aucune inquiétude ! Votre colis sera livré dans les temps.

Notre service client n’a pas plus d’informations concernant votre lien de suivi de votre commande.

Politique de retour 

Si vous changez d’avis, pas de problème ! Chez BUSY BOSS, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours pour renvoyer gratuitement votre commande.

Droit de retour sous 14 jours

Bonne nouvelle ! Vous disposez de 14 jours pour changer d’avis et nous renvoyer vos articles gratuitement ! Quelles sont les modalités de retour ?

Les articles non ouverts peuvent être retournés sous 14 jours 

Ce délai prend cours le jour auquel la marchandise vous a été livrée. Au-delà des 14 jours, un retour n’est malheureusement plus possible.

Par ailleurs, nous vous prions de nous renvoyer les articles dans le carton d’origine. Nous pourrons ainsi examiner plus rapidement votre retour et autoriser votre remboursement.

Vous aimeriez renvoyer des articles de plusieurs commandes ?

Malheureusement, il n’est pas possible de les renvoyer dans un seul colis. Veuillez donc nous renvoyer chaque commande ou livraison partielle séparément. Veillez à utiliser les documents de retour appropriés.

Comment fonctionne le remboursement ?

Important : Notre entrepôt est actuellement très occupé, le traitement de votre retour pourrait donc prendre un peu plus de temps que d’habitude.

Nous effectuons le remboursement de vos commandes renvoyées en fonction du moyen de paiement que vous avez choisi pour payer votre commande :

Paiement sur facture : Le montant du retour est déduit de la facture correspondante. Vous ne payez que les articles conservés.

Vous avez déjà fait le virement ? Dans ce cas, nous créditerons votre compte bancaire du montant. Cela peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés avant que vous puissiez voir le remboursement sur votre compte bancaire.

Carte de crédit : Le montant du retour est remboursé sur votre carte de crédit. Vous pouvez voir le remboursement sur votre prochain relevé de carte de crédit. La date de remboursement apparaissant sur le relevé de votre carte de crédit peut être la même que la date de paiement.

Paiement avec E-finance (PostFinance) ou PostFinance Card : Le remboursement de votre commande se fait sur votre compte PostFinance.

Carte cadeau : En cas de retour complet de la commande, la valeur de la carte cadeau est renvoyée sur votre compte-client sous forme d’avoir. En cas de retour partiel : la valeur de la carte cadeau est déduite du montant de l’article ou des articles conservé(s).

 

Paiement sécurisé

Les méthodes de paiement sont entièrement sécurisées L’ensemble des données que vous nous communiquez lors de votre paiement sont protégées et cryptées par le protocole SSL (Secure Sockets Layer).

Des achats sûrs grâce au protocole SSL

Pour que vos données soient encore plus sécurisées, nous utilisons le procédé SSL. Il crypte les données personnelles que vous nous envoyez pour que des tiers ne puissent pas les voir.

Bon à savoir : Votre propre mot de passe est la protection la plus importante de vos données. Ne le transmettez jamais à personne et évitez autant que possible qu’il soit accessible à d’autres.

Nos directives sur la protection des données
Nous respectons bien entendu les dispositions en vigueur en matière de protection des données ainsi que les prescriptions légales. Nous n’utilisons les données que vous nous transmettez que pour le processus de commande et que pour améliorer nos services. Nous ne céderons jamais vos données à des tiers sans votre consentement.

Vous trouverez plus d’informations à ce propos dans nos CONDITIONS GENERALES DE VENTE.

Paiement

Paiement par PostFinance

Si vous possédez un compte chez PostFinance, vous pouvez l’utiliser chez nous pour deux modes de paiement : d’abord avec …

Paiement par carte bancaire

Le paiement par carte bancaire vous permet de faire des achats de manère instanée sur www.busyboss.net Grâce à ce moyen de paiement ….

Comment obtenir une facture incluant la TVA ?

Vous pouvez télécharger vos factures BUSY BOSS dans cet article. Veuillez attendre la livraison de votre colis pour télécharger …

Retirer les données de ma carte bancaire sur BUSY BOSS

Si vous souhaitez modifier ou ne plus sauvegarder les coordonnées d’une carte, cela est tout à fait possible. Pour retirer …

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